Användarvillkor
Här hittar du villkoren för att använda Svirs tjänster — vad vi lovar, vad vi ber dig om, och hur saker hanteras vid problem.
Acceptans
Genom att använda Svir godkänner du villkoren nedan. Läser du i affärssyfte ingår du avtalet å företagets vägnar.
Dessa villkor reglerar din användning av Svirs tjänster och webbplatsen svir.se. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda tjänsten.
Tjänsten
Svir är en AI-receptionist som tar emot inkommande samtal, svarar på frågor och kan utföra moment som bokningar och vidarekoppling. Funktioner kan komma att utvecklas, justeras eller fasas ut.
Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att tjänsten är felfri eller alltid tillgänglig.
Konto och användning
Du ansvarar för att skydda inloggningsuppgifterna och för aktivitet som sker via ditt konto. Anmäl misstänkt obehörig åtkomst till oss omgående.
- Använd inte tjänsten i strid med lag eller god sed.
- Försök inte kringgå säkerhetsmekanismer eller utvinna data utan tillåtelse.
- Du ansvarar för att kunder informeras enligt gällande lag.
Betalning
Priser och betalningsvillkor framgår av vår prislista eller separat avtal. Faktura skickas i förskott om inget annat avtalats.
Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att tillfälligt stänga av tjänsten efter påminnelse.
Immateriella rättigheter
Vi äger alla rättigheter till tjänsten, varumärket och relaterade tekniska komponenter. Du behåller rättigheterna till data du laddar upp; vi får använda denna data för att leverera och förbättra tjänsten.
Ansvarsbegränsning
Tjänsten levereras “i befintligt skick”. Vårt ansvar är begränsat till direkta skador upp till motsvarande tre månadsavgifter. Indirekta skador som utebliven vinst, förlorad data eller goodwill ersätts inte.
Inget i villkoren begränsar ansvar som inte kan friskrivas enligt tvingande lag.
Uppsägning
Du kan säga upp ditt avtal i enlighet med din prenumerationscykel. Vi kan säga upp avtalet vid väsentligt avtalsbrott eller om du använder tjänsten på sätt som riskerar att skada andra användare.
Ändringar i villkoren
Vi kan uppdatera villkoren från tid till annan. Större ändringar aviseras minst 30 dagar innan de börjar gälla.
Tillämplig lag
Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs i första hand i svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inget annat följer av tvingande lag.
Kontakt
Frågor om villkoren? Mejla oss på hej@svir.se.